به وب سایت گالری دیاموند خوش آمدید: لطفا قوانین و مقرات زیر را به دقت مطالعه فرمایید،سفارش از سایت به منزله موافقت قوانین و مقررات است.

شرایط و ضوابط فروش کالا :

1- اجناس از طریق پست جمهوری اسلامی یا باربری بین 2 تا 7 روز کاری ارسال میشود.

2- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

3- هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن “09177061383“و یا ایمیل diamondgallerystore@gmail.com یا “فرم تماس با ما” به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.

(خاطرنشان می سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری میگردد)

4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نمایند.

قوانین مرجوعی کالا :

1-اگر اشتباه در ارسال از طرف گالری دیاموند باشد هیچ هزینه ای از مشتری کسر نمی شود و عینا مبلغ کالا عودت می شود.

در غیر اینصورت مبلغ کالای مرجوعی با کسر هزینه حمل و رعایت شروط زیر به حساب مشتری واریز می گردد :

1-باز نکردن بسته بندی یا کارتن اجناس 

2-عدم وجود خط و خش

(اجناس برقی قابل مرجوع کردن نیستند)

2-در صورت تفاوت کارایی کالا با اجناس ارسالی:

(مشتریان محترم حتما در هنگام خرید به توضیحات کالا توجه فرمایند زیرا ممکن است بعضی از عکس کالاها فقط نحوه کارکرد آن محصول را نشان دهد و عکس به صورت نمایشی باشد)